ΕΛΛΑΔΑ
10/11/21, 13:40
10/11/21, 13:40
Νέες υπηρεσίες στο τηλεφωνικό κέντρο ΕΦΚΑ: Και 24ωρη γραμμή για τη βία γυναικών
«Η ανάγκη για άμεση εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων ήταν επιβεβλημένη. Μόνο ο ΕΦΚΑ εξυπηρετεί 6,5 εκ. εργαζόμενους και συνταξιούχους. Το παλιό τηλεφωνικό κέντρο του ΕΦΚΑ δεχόταν 800 κλήσεις την ημέρα με μέσο χρόνο εξυπηρέτησης 20 λεπτά. Είχαμε συνεχή παράπονα και καταγγελίες», τόνισε ο υπουργός εργασίας, Κωστή Χατζηδάκη.
