Συνολικά έξι άτομα ήταν μέσα στο θάλαμο του ασανσέρ, στο Αχιλλοπούλειο Νοσοκομείο μεταφέρθηκαν οι τρεις τραυματίες.
Πανικός επικράτησε το πρωί της Δευτέρας από πτώση ασανσέρ σε κτήριο στο Βόλο που είχε ως αποτέλεσμα τον τραυματισμό τριών ατόμων.
Όπως αναφέρει το ΑΜΠΕ, το περιστατικό σημειώθηκε στο πολυόροφο κτήριο της οδού Ξενοφώντος, όπου στεγάζονται οι Α' και Β΄ Εφορίες της πόλης. Ο θάλαμος του ασανσέρ με το οποίο κατέβαιναν από τον 3ο στον 1ο όροφο, έξι πολίτες, που είχαν πάει για να εξυπηρετηθούν, κατέληξε με ελεύθερη πτώση στο ισόγειο.
Επικράτησαν σκηνές πανικού, όταν οι επιβαίνοντες διαπίστωσαν ότι ο θάλαμος δεν σταμάτησε σ΄ ενδιάμεσους ορόφους, αλλά συνέχισε με ταχύτητα να κατεβαίνει για να καταλήξει με πάταγο στον πάτο του φρεατίου. Τους εγκλωβισμένους απεγκλώβισαν άνδρες της Πυροσβεστικής. Οι τρεις τραυματίες μεταφέρθηκαν με ασθενοφόρα του ΕΚΑΒ στο Αχιλλοπούλειο Νοσοκομείο.