Ένοχη για απόρριψη κλήσεων έκτακτης ανάγκης κρίθηκε πρώην τηλεφωνήτρια του αμερικανικού «100» (το οποίο στις ΗΠΑ έχει αριθμό 911) στο Χιούστον του Τέξας.
Ειδικότερα, στην Κρενσάντα Γουίλιαμς, 44 ετών, επιβλήθηκε ποινή φυλάκισης 10 ημερών και ποινή άλλων 18 μηνών με αναστολή για τη δραστηριότητά της.
Το γραφείο του εισαγγελέα της επαρχίας Χάρις έκρινε ότι η Γουίλιαμς έκλεινε συστηματικά το τηλέφωνο σε πολίτες που καλούσαν για να αναφέρουν περιστατικά έκτακτης ανάγκης.
Κλήσεις τις οποίες έκλεισε αφορούσαν αναφορές για ληστείες, οχήματα που έτρεχαν επικίνδυνα πάνω από όριο ταχύτητας, ακόμη και φόνους.
Η γυναίκα εργάστηκε στη συγκεκριμένη θέση για 18 μήνες, έως το 2016.
Το σύστημα καταγραφής κλήσεων μπορεί να δείξει κατά πόσον η κλήση τερματίστηκε από τον πολίτη ή από τον χειριστή στο τηλεφωνικό κέντρο.
Χιλιάδες κλήσεις μικρότερες των 20 δευτερολέπτων είχαν τερματιστεί με ευθύνη της 44χρονης.