Παραιτήθηκε από τη θέση του προέδρου και διευθύνοντος συμβούλου της British Airways ο Άλεξ Κρουζ, ενώ τα καθήκοντα αναλαμβάνει ο Σον Ντόιλ, επικεφαλής της Aer Lingus, επίσης θυγατρική της IAG.
«Διαχειριζόμαστε τη χειρότερη κρίση που έχει αντιμετωπίσει ποτέ ο κλάδος μας και έχω την πεποίθηση ότι οι εσωτερικές αλλαγές θα εξασφαλίσουν ότι η IAG είναι σε θέση να βγει από την κρίση πιο δυνατή» τόνισε ο διευθύνων σύμβουλος της IAG, Λούις Γκαλέγκο.
Ο Κρουζ, είχε ξεκινήσει την καριέρα του στην American Airlines και ανέλαβε καθήκοντα προέδρου και διευθύνοντος συμβούλου στην British Airways τον Απρίλιο του 2016. Στο βιογραφικό του περιλαμβάνονται εξίσου σημαντικές θέσεις, καθώς έχει διατελέσει επικεφαλής της Vueling από το 2009.
Ωστόσο ο Άλεξ Κρουζ πρόκειται να διατηρήσει τη θέση του μη-εκτελεστικού προέδρου της British Airways. O Σον Ντόιλ, διάδοχός του Κρουζ, ανήκει στο δυναμικό της εταιρείας από το 1998 ενώ τον Ιανουάριο του 2019 ορίστηκε διευθύνων σύμβουλος στην Aer Lingus.